Dezbateri parlamentare

Domnul Stelică Iacob Strugaru:

"Atenţie, bănci, vă pierdeţi încrederea clienţilor!"

Nici nu vreau să mă mai gândesc la perioada pe care sistemul băncilor comerciale din România a traversat-o în anii ´90. Dificultăţi de lichiditate, rate ale dobânzii uriaşe, necorelări cu ratele inflaţiei, devalizări etc., acestea au fost caracteristicile sistemului bancar din primul deceniu de democraţie.

După ce România a intrat pe dulcea pantă a creşterii economice, băncile, de data aceasta în majoritate străine, au schimbat radical politica faţă de o clientelă furibundă după necesităţi de finanţare a afacerilor şi a consumului.

Nu este de mirare că toate sucursalele băncilor străine au profitat de acest lucru şi au impus condiţii financiare de neimaginat într-un climat concurenţial funcţional.

Astfel, nu este de mirare că mii şi mii de clienţi nu mai pot onora astăzi contractele încheiate în perioada care s-a încheiat în anul 2008.

Mai mult, apetitul românilor de a colabora cu băncile devine din ce în ce mai slab. Pe sectorul imobiliar, clienţii preferă ratele la dezvoltator. Pe sectorul agenţilor economici, aceştia preferă fie finanţarea prin bursa de valori, fie credite între agenţi economici şi parteneriate financiare în afara sistemului bancar.

Consumatorii persoane fizice nici nu vor să mai audă de cuvântul bancă, fie că e vorba de finanţare, fie că e vorba despre păstrarea disponibilităţilor financiare într-un depozit sau cont de economii.

Avertismentul meu de astăzi se adresează în primul rând băncilor, dar şi autorităţilor de supraveghere.

Recredibilizaţi-vă!

Vremurile în care randamentele băncilor erau şi de peste 25% pe an au trecut. În scurt timp nevoia statului de a finanţa deficitul bugetar pe piaţa locală se va diminua şi el şi va trebui să vă întoarceţi către acei clienţi care au nevoie de bănci, dar nu vor să mai audă de ele. Ordonanţa nr.50 a reglat în mare parte o sumă de neajunsuri din sistemul bancar, dar ceea ce depinde de relaţia client şi bancă rămâne strict în sarcina băncilor. Nu uitaţi că, în scurt timp, românii îşi vor da seama că pot contracta mai avantajos credite şi din afara frontierelor şi atunci vă veţi afla într-o mare dificultate.

Aşa că întoarceţi-vă la clienţi ca să nu dispăreţi!