Parliamentary debates

Domnul Florin-Claudiu Roman:

O invit la cuvânt pe doamna deputat Dumitrina Mitrea, Grupul AUR.

Se pregăteşte domnul deputat Dănuţ Aelenei.

Doamna Dumitrina Mitrea:

Mulţumesc, domnule preşedinte de şedinţă.

"Organizarea feroviară, o adevărată catastrofă!"

Stimate domnule Sorin Grindeanu, ministru al transporturilor,

Declaraţia politică de astăzi vă expune situaţia călătorilor care merg cu trenul pe diverse rute ale României.

Un cetăţean care a plecat de la Roman la Bucureşti a trecut prin diverse stări de anormalitate, create de întreg aparatul de conducere al CFR, instituţie pe care dumneavoastră, domnule Grindeanu, v-aţi asumat să o gestionaţi responsabil, ea făcând parte din portofoliul ministerului pe care îl conduceţi.

Un cetăţean care îşi îndeplineşte obligaţia de a urca într-un tren cu un bilet emis de instituţia CFR se trezeşte că un angajat care a emis acel bilet nu i-a adus la cunoştinţă faptul că biletul emis nu are număr de vagon şi nici loc în tren. Aşa că românul este obligat să stea 5 ore în picioare, pentru că unui angajat iresponsabil i s-a părut nesemnificativ să anunţe călătorul că nu are locuri disponibile.

Conductorul ridică din umeri şi acuză legislaţia care permite ca CFR să ofere locuri în tren, în picioare.

Întrebat şeful de tren cum se poate rezolva situaţia creată, răspunsul a fost de-a dreptul şocant: "Aşa funcţionăm de ani buni, nu am nicio soluţie, dar dumneavoastră aveţi soluţia să staţi pe un scaun pe care îl găsiţi liber, iar dacă vine ocupantul vă ridicaţi şi căutaţi un alt loc liber, şi tot aşa până la Bucureşti.".

Luni, domnule ninistru, acel călător am fost eu, ca mulţi alţi călători ai trenului InterRegio Suceava-Bucureşti, am suportat un astfel de tratament de "noaptea minţii", în România anului 2023, după 33 de ani de democraţie în care viaţa oamenilor ar trebui să fie mai bună.

Însă cel mai penibil lucru pe care l-am observat a fost faptul că, deşi nu am avut loc pe biletul cumpărat, în tren erau multe locuri neocupate, iar cei care aveau bilete fără loc se aşezau până îi ridica cineva. În ultima staţie, în Ploieşti, am mers prin toate cele 15 vagoane şi am constatat că de fapt trenul avea locuri, însă organizarea instituţiei numită CFR este una complet dezastruoasă, plină de incompetenţi, pornind de la vârful conducerii.

Şi vă explic de ce. Dacă 100 de călători cumpără bilete de la Buzău sau Ploieşti, pe o distanţă faţă de Bucureşti de 120 de km, blochează locurile până în momentul în care se vor urca în tren, iar călătorii care merg din Suceava sau Roman, la o distanţă de 360 km sau 560 km, vor rămâne fără locuri, aşa că angajaţii acestui sistem merg pe premisa că românul, dacă trebuie să ajungă la destinaţie, nu are importanţă în ce condiţii va merge.

Domnule Grindeanu, dumneavoastră pe unde vă plimbaţi? Ştiţi cu ce probleme se confruntă cetăţeanul român prin a cărui amabilitate dumneavoastră ocupaţi acest loc nemeritat? Şi spun acest lucru pentru că dumneavoastră nu aţi dat un concurs şi nici nu aţi fost ales de cetăţeni pe funcţia de ministru, ci aţi primit cadou această funcţie de la partidul dumneavoastră.

Aţi fost vreodată să vedeţi cu ce probleme se confruntă CFR Călători şi să oferiţi soluţii la probleme lor?

Dacă nu aveţi soluţii, domnule Grindeanu, vi le dau eu:

- cumpăraţi un program care să vă arate în timp real când se cumpără un bilet de tren şi care este destinaţia biletului;

- angajaţi directori responsabili, nu îi mai numiţi în funcţie de afinităţile dumneavoastră cu ei, astfel i-ar învăţa pe angajaţii din subordine să răspundă amabil unui călător;

- dacă clientul alege să stea în picioare ar trebui să plătească biletul la jumătate de preţ. Este aberant să plătească biletul întreg, atâta timp cât el ar trebui să stea în picioare sau să penduleze între vagoane, poate-poate găseşte un loc liber;

- mi s-a spus că nu aveţi vagoane să suplimentaţi; vedeţi ce rute aveţi mai puţin aglomerate şi relocaţi vagoanele către rutele aglomerate, astfel călătorii nu vor mai fi nevoiţi să stea în picioare;

- puneţi trenuri pe rute scurte sau călătorii care sunt la o distanţă redusă de Bucureşti să primească bilete fără loc, astfel nu vor mai bloca locurile celor care vin de la distanţe mari.

Domnule ministru, aşa ar trebui să funcţioneze o instituţie pe care o coordonaţi şi o conduceţi, aşa ar trebui să funcţioneze o ţară condusă de oameni capabili şi profesionişti!

Aşa va funcţiona România când AUR va fi la guvernare! Va preţui calitatea vieţii oamenilor!

Deputat Mitrea Dumitrina, Circumscripţia nr. 29 Neamţ.

Domnul Florin-Claudiu Roman:

Mulţumesc, doamnă deputat.