Parliamentary debates

Domnul Vicenţiu-Mircea Irimie:

"Românii sunt încă toleranţi cu serviciile oferite de sistemul de sănătate!"

Un studiu recent realizat la iniţiativa Institutul Aspen România ne arată nivelul de satisfacţie al pacienţilor români referitor la serviciile medicale de care beneficiază, atât în raport cu medicul de familie, cât şi cu cel specialist. Rezultatele studiului sunt oarecum surprinzătoare, reieşind faptul că, deşi sistemul public de sănătate autohton în ansamblul său a fost aspru criticat în ultima perioadă, românii sunt mulţumiţi într-un grad ridicat de prestaţia acestor două categorii de medici. Aceste rezultate denotă încrederea românilor în munca specialiştilor din medicină, iar acest sentiment este dătător de speranţe şi pentru îmbunătăţirea situaţiei generale a sistemului medico-sanitar, determinând şi creşterea gradului de respect în raport cu nevoile pacienţilor.

Conform studiului, medicul de familie are aprecierea unui procent însemnat dintre români în ceea ce priveşte uşurinţa cu care sunt programaţi, 78% fiind mulţumiţi şi foarte mulţumiţi, iar în cazul medicilor specialişti procentul respectiv se situează la 73%. Un rezultat aproape spectaculos este reliefat la capitolul "Curăţenia şi confortul din sala de aşteptare şi cabinet", românii apreciind ca pozitive aceste aspecte în procent de 69% în cazul medicului de familie şi 76% în cazul celui specialist. Comportamentul personalului a fost, de asemenea, perceput bine de pacienţi, 77% dintre români apreciind ca peste aşteptări comportamentul personalului în cazul medicului de familie, iar un procent şi mai mare, 81%, în cazul medicului specialist. Un procent de 57% dintre români sunt mulţumiţi şi extrem de mulţumiţi de timpul necesar a fi alocat pentru consultaţia la medicul de familie, inclusiv durata de aşteptare până la debutul propriu-zis al consultului, procentul crescând semnificativ, la 68%, în cazul aceleiaşi operaţiuni derulate la medicul specialist. Şi calitatea explicaţiilor oferite de către medici privind starea bolilor pacienţilor este apreciată de circa trei sferturi dintre români, respectiv 73% în cazul medicului de familie şi 79% în cazul celui specialist.

Percepţia pozitivă a populaţiei României referitor la activitatea celor două categorii de medici demonstrează faptul că sistemul medical din România are resurse de regenerare, în ciuda problemelor existente în ultima perioadă, unele grave, legate de corupţie, dar şi a exodului masiv de cadre medicale spre locuri de muncă din străinătate. Desigur, statul român mai are multe lucruri de întreprins pentru instituirea unui climat european şi civilizat în sănătate. În opinia mea, sunt necesare o nouă lege de salarizare specifică sistemului de sănătate, alocarea a minim 6% din PIB acestui sector, asigurarea unor drepturi salariale decente, inclusiv cele restante etc.

Studiul la care am făcut referire mai arată totodată că românii îşi păstrează nivelul de toleranţă faţă de prestaţia cadrelor medicale, iar acest fapt trebuie încurajat în continuare, printr-o muncă susţinută a tuturor celor din sistem, dar, aşa cum spuneam, şi prin implicarea mai pronunţată a autorităţilor care veghează la buna sa funcţionare.