Parliamentary debates

Domnul Vasile Mocanu:

"Ce se întâmplă la E.ON?"

Stafia comunismului bântuie prin Iaşi. De o bună bucată de vreme, tot mai mulţi ieşeni se plâng de serviciile oferite de birourile E.ON. Cozile de la ghişeele instituţiei au ajuns mai mari decât cele din vremea regimului de care credeam că am scăpat prin 1989.

Uneori pentru a plăti o banală factură, nu mai mare de câteva zeci de lei, poţi sta şi cinci ore la rând. Alteori, pentru a cere o simplă informaţie, nu mai mare de câteva cuvinte, pierzi şi câte trei ore aşteptând. Iar din câte ştim noi, timpul înseamnă bani. Deseori, mai mult decât ne permitem!

S-ar zice că în aceste timpuri moderne şi mobilizată de îndemnurile la informatizare lansate de guvernanţi, E.ON şi-a transferat mare parte a activităţii birocratice în spaţiul virtual. Dar - stupoare! - nici portalul instituţiei nu merge, el fiind blocat de ceva vreme.

Solicitată să aibă o poziţie oficială în această privinţă, conducerea E.ON a declarat că se lucrează pentru remedierea situaţiei. E curios cum o instituţie care are de a face cu lumina se mişcă cu viteza melcului.

Şi, totuşi, aflăm în ultima clipă că cei de la E.ON au luat o măsură în sprijinul cetăţenilor. Au adus nişte scaune pe care le-au repartizat clienţilor mai bătrâni. Noi am fi crezut că pentru a rezolva genul acesta de situaţie este nevoie mai degrabă de scaun la cap! Pentru cei de la E.ON, evident.