|
primit de la domnul deputat Găvrilă Ghilea (Grupul parlamentar al PNL)
Protecţie reală pentru cumpărătorii din mediul online
În această săptămână, după ce a intrat în posesia rezultatelor unei investigaţii declanşate de Comisia Europeană, conform cărora mai mult de 60% din cele peste 500 de site-uri de comerţ electronic verificate prezentau nereguli la respectarea normelor în materie de protecţie a consumatorilor, în special în ceea ce priveşte modul în care sunt prezentate preţurile şi ofertele speciale, deputatul PNL Găvrilă Ghilea a adresat o întrebare preşedintelui Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, Marius Pîrvu.
„Legislaţia UE privind protecţia consumatorilor le impune comercianţilor să prezinte preţuri care să includă toate costurile obligatorii sau, în cazul în care acestea nu pot fi calculate în avans, să informeze consumatorul în mod clar despre existenţa lor”, a precizat deputatul liberal Găvrilă Ghilea în demersul său, menţionând că, la mai mult de o treime din site-urile investigate care ofereau o gamă largă de bunuri, servicii şi conţinut digital „ofertele speciale nu erau autentice, iar modalitatea de calcul al preţului redus nu era clară”.
Având în vedere aceste neconformităţi, parlamentarul bihorean a solicitat activarea procedurilor naţionale de asigurare a respectării legislaţiei în cazul platformelor de vânzări online precum şi „adoptarea de măsuri care să asigure respectarea dreptului oricărui consumator de a primi din partea unui comerciant informaţii esenţiale clare, corecte şi uşor de înţeles despre un bun sau un serviciu înainte de a efectua o astfel de achiziţie, precum caracteristicile produsului, preţul cu toate taxele incluse, costurile de livrare şi existenţa unui drept de retractare sau de anulare”.
|
