|
primită de la doamna deputat Alina Teiş (Grupul parlamentar al PSD)
Ziua 112 – dedicată numărului unic de apel de urgenţă în întreaga Uniune Europeană
Uniunea Europeană a celebrează pe data de 11 februarie, Ziua 112 – dedicată numărului unic de apel de urgenţă în întreaga Uniune Europeană. În ţara noastră, Sistemul Naţional Unic pentru Apeluri de Urgenţă a fost înfiinţat în 2004.
Primul apel la 112 a dat şansa la o nouă viaţă. O femeie însărcinată a apelat numărul de urgenţă 112 pentru a solicita ajutor în vederea transportării la spital. A adus pe lume un copil sănătos. Prin 112 dăm şansa la viaţă. Dăm şansa la viaţă, salvăm proprietăţile şi bunurile celor aflaţi în pericol şi avem grijă de mediul înconjurător.
Serviciul 112 trebuie apelat în cazul în care suntem în pericol, în cazul în care ne confruntăm cu o urgenţă: accidente, explozii, incendii, agresiuni fizice, violenţe, tâlhării, furturi, persoane dispărute sau găsite, tulburarea ordinii şi liniştii publice, fenomene meteo periculoase. În momentul în care apelăm numărul de urgenţă, ne răspunde un operator 112, care ne adresează întrebările standard, dar importante. Operatorii ne solicită să descriem succint urgenţa, locaţia – foarte important, eventualele victime, numele dumneavoastră şi numărul de telefon. Apoi operatorii 112 ne fac legătura cu dispecerii, în competenţa cărora revine gestionarea situaţiei. Aici, vorbim despre IGSU, SMURD, Serviciul de Ambulanţă, Poliţie, Jandarmerie. Dispecerii agenţiilor de intervenţie vă vor cere informaţii suplimentare, altele decât cele preluate de operatorii 112 – date specifice – şi vor aloca resursele pentru intervenţia în situaţia semnalată.
Numărul de urgenţă 113 este soluţia implementată de Serviciul de Telecomunicaţii Speciale pentru a veni în sprijinul persoanelor cu deficienţe de auz şi/sau vorbire, care vor să apeleze numărul unic de urgenţă.
|
