Deputatul PNL, Andrei Daniel Gheorghe, va solicita comisiilor permanente ale Camerei Deputaţilor să dezbată cât mai curând Propunerea legislativă pentru modificarea şi completarea Ordonanţei Guvernului nr.21/1992 privind protecţia consumatorilor (Pl-x nr. 514/2025), pentru a consolida protecţia consumatorului din România:

”Am iniţiat această propunere legislativă după ce am primit în decursul timpului un număr impresionant de sesizări de la cetăţeni nemulţumiţi, care reclamau faptul că unii operatori economici vând pe piaţa din România bunuri şi servicii care nu au deloc informaţii în limba română, iar dacă vor să reclame neajunsuri ale produselor şi serviciilor, nu au cui să se adreseze, pentru că firmele nu au nici măcar un birou fizic în România sau un număr de telefon pentru asistenţa clienţilor români. Probabil că mulţi dintre noi am trecut prin situaţii similare, iar Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor nu are cadrul legal de a acţiona împotriva unor operatori care nu au sedii în România sau în Uniunea Europeană. Aşadar, propunerea iniţiată de mine, care a primit aviz pozitiv de la Consiliul Economic şi Social, impune mai multă rigoare pentru informaţiile destinate consumatorului român, în special ca acestea să fie redactate corect şi explicit în limba română. De asemenea, alte prevederi se referă la obligaţia furnizorilor de a pune la dispoziţia consumatorilor români cel puţin un mijloc de asistenţă pentru clienţi, în mod gratuit, în limba română, pentru că opţiunile electronice în limba engleză nu sunt accesibile unui număr important de consumatori români, mai ales după o anumită vârstă. De asemenea, acei operatori din afara Uniunii Europene care vând bunuri şi servicii pe teritoriul ţării noastre şi au o cifră anuală de afaceri de peste 1 milion de euro, vor trebui să deschidă un punct de lucru în România. Vor face excepţie unele domenii de activitate, precum servicii financiare, societăţi de investiţii, platforme electronice şi altele. Până nu vom impune reguli rezonabile şi corecte, să nu avem pretenţia ca vreun consumator român să fie respectat şi să beneficieze de bunuri şi servicii de calitate”.