|
primită de la domnul deputat Sergiu-Lucian Matei (Grupul parlamentar POT)
Accesul la servicii consulare nu este un favor, este un drept
Situaţia semnalată la Secţia Consulară a Ambasadei României în Germania, la Bonn, este gravă şi necesită intervenţie imediată.
Tot mai mulţi români reclamă imposibilitatea de a obţine programări prin sistemul oficial, lipsa de răspuns la telefon şi e-mail şi apariţia unor intermediari care ar percepe între 50 şi 100 de euro pentru o programare consulară. Dacă aceste informaţii se confirmă, discutăm despre o vulnerabilitate majoră în furnizarea unui serviciu public esenţial.
Serviciile consulare nu reprezintă un privilegiu. Ele sunt o obligaţie legală a statului român faţă de cetăţenii săi, indiferent unde se află. Articolul 17 din Constituţie prevede că statul român se bucură de protecţia cetăţenilor săi în afara graniţelor. Această protecţie include acces real, funcţional şi nediscriminatoriu la servicii consulare.
Este inacceptabil ca românii din diaspora să ajungă în situaţia de a plăti sume neoficiale pentru a obţine un drept. Orice suspiciune de intermediere contra cost trebuie verificată imediat. Orice disfuncţionalitate tehnică trebuie remediată urgent. Orice deficit de personal trebuie acoperit fără întârziere.
Mai grav, cetăţenii au semnalat dificultăţi inclusiv în transmiterea sesizărilor către conducerea Ministerului Afacerilor Externe. Într-un stat modern, comunicarea instituţională trebuie să fie funcţională, transparentă şi accesibilă.
Românii din Germania contribuie la economia României prin remitenţe de miliarde de euro anual. Ei reprezintă o resursă strategică pentru statul român. Nu pot fi trataţi ca o categorie secundară de cetăţeni.
Solicit public Ministerului Afacerilor Externe:
1.Verificarea imediată a sistemului de programări consulare.
2.Clarificarea eventualelor suspiciuni privind intermedierea contra cost.
3.Suplimentarea personalului consular, dacă aceasta este cauza blocajului.
4.Prezentarea unui plan concret de digitalizare securizată şi transparentă a serviciilor consulare.
Statul român are obligaţia să ofere servicii publice funcţionale. Imaginea externă a României nu poate fi afectată de disfuncţionalităţi administrative care lovesc direct în propriii cetăţeni.
Diaspora merită respect. Merită eficienţă. Merită servicii consulare care funcţionează.
|
